POLITICA DE RAMBURSARE

Toate vânzările sunt FINALE . Nu ezitați să ne contactați dacă primiți un produs defect, deteriorat sau incorect.

Daune, articole defecte sau incorecte:

Vă rugăm să ne anunțați imediat dacă primiți un produs defect, deteriorat sau incorect. Furnizați o fotografie sau un videoclip clar al articolului și al ambalajului acestuia, astfel încât să putem evalua problema și să o remediem.

Comenzi neprimite sau nelivrate niciodată:

Vă rugăm să ne anunțați imediat dacă nu primiți comanda. Vă rugăm să ne furnizați și documente justificative de la curierul local care a gestionat comanda dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare în următoarele situații:

⦁ Nu a fost trimis niciun videoclip sau fotografie

⦁ NU se furnizează nicio dovadă documentară

⦁ Produse deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare sau a neglijenței

Clienții se răzgândesc sau nu sunt mulțumiți de produse

Trimiteți-ne un videoclip sau fotografii care prezintă defectul/daunele la adresa de e-mail